Posljednje ažuriranje: 17. rujna 2026.
JURATEH d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge poštuje privatnost svojih klijenata, korisnika i posjetitelja internetske stranice autotech.hr te osobne podatke obrađuje odgovorno, transparentno i u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 – Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke možemo prikupljati, u koje ih svrhe obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, koliko ih dugo čuvamo, kome ih možemo proslijediti, koje tehnologije koristimo na internetskoj stranici te koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima.
1. VODITELJ OBRADE
Voditelj obrade osobnih podataka je:
JURATEH d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge
Ulica Miroslava Kraljevića 45
10360 Sesvete, Republika Hrvatska
OIB: 91975573697
Uprava i prodaja:
Sesvetska cesta 8, Sesvete
E-mail za kontakt: info@autotech.hr
Internetska stranica: autotech.hr
Za pitanja u vezi s privatnošću, obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem svojih prava možete nam se obratiti putem navedene adrese e-pošte ili pisanim putem na adresu sjedišta društva.
2. PODRUČJE PRIMJENE
Ova Politika primjenjuje se na obradu osobnih podataka klijenata i potencijalnih klijenata društva JURATEH d.o.o., posjetitelja internetske stranice autotech.hr te drugih fizičkih osoba koje nam se obrate ili s nama stupe u poslovni odnos.
Obrada osobnih podataka zaposlenika i kandidata za zaposlenje može dodatno biti uređena posebnim internim aktima i obavijestima o privatnosti.
3. KOJE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Ovisno o načinu na koji s nama stupate u kontakt i uslugama koje koristite, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- ime i prezime;
- adresu stanovanja ili drugu kontaktnu adresu kada je potrebna;
- broj telefona;
- adresu e-pošte;
- OIB, kada je potreban za izvršavanje zakonskih ili ugovornih obveza;
- podatke potrebne za izdavanje računa i evidentiranje plaćanja;
- podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontaktnog obrasca, telefonom, e-poštom ili osobno;
- podatke o vozilu koje nam dostavite radi pružanja usluge, kao što su proizvođač, model, godište i broj šasije;
- podatke povezane s naručenom, zatraženom ili izvršenom uslugom;
- podatke povezane s poslovnom komunikacijom;
- tehničke podatke povezane s korištenjem internetske stranice, kada za takvu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.
Prikupljamo samo podatke koji su primjereni i potrebni za svrhu zbog koje se obrađuju.
4. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Odgovaranje na upite
Ako nam se obratite putem kontaktnog obrasca, e-pošte, telefona ili drugim putem, podatke koje nam dostavite koristimo kako bismo zaprimili, obradili i odgovorili na vaš upit.
Dogovaranje i pružanje usluga
Osobne podatke možemo obrađivati radi dogovaranja termina, izrade ponude, pružanja autoservisnih i drugih zatraženih usluga, komunikacije s klijentom te izvršavanja drugih obveza povezanih s poslovnim odnosom.
Izdavanje računa i izvršavanje zakonskih obveza
Određene podatke obrađujemo radi izdavanja i evidentiranja računa, vođenja poslovne dokumentacije te izvršavanja računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza.
Zaštita naših legitimnih interesa
Kada je to potrebno i kada nad našim interesima ne prevladavaju prava i interesi ispitanika, podatke možemo obrađivati radi sigurnosti poslovanja i informacijskih sustava, sprečavanja zlouporaba te postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Analitika internetske stranice
Uz odgovarajuću privolu korisnika možemo koristiti analitičke tehnologije radi razumijevanja načina korištenja naše internetske stranice, mjerenja njezine posjećenosti te poboljšanja sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
Oglašavanje i mjerenje učinkovitosti oglašavanja
Uz odgovarajuću privolu korisnika možemo koristiti marketinške i oglašivačke tehnologije radi mjerenja učinkovitosti naših oglasa i marketinških kampanja te povezivanja određenih radnji na internetskoj stranici s oglasnim kampanjama.
5. PRAVNE OSNOVE OBRADE
Ovisno o svrsi obrade, osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
Izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora – primjerice kada zatražite ponudu, dogovorite termin ili koristite naše usluge.
Ispunjavanje zakonske obveze – primjerice u vezi s računovodstvenim, poreznim i drugim obvezama propisanim zakonom.
Legitimni interes – kada je obrada potrebna radi zaštite našeg poslovanja, informacijskih sustava ili ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva, pod uvjetom da nad takvim interesima ne prevladavaju vaša prava i slobode.
Privola – kada je privola potrebna, primjerice za korištenje određenih analitičkih i marketinških tehnologija ili određene oblike izravnog marketinga.
Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
6. KONTAKTNI OBRASCI I UPITI
Na internetskoj stranici dostupni su obrasci putem kojih nam možete poslati upit ili zatražiti termin odnosno određenu uslugu.
Ovisno o obrascu, možemo zatražiti podatke poput:
- imena i prezimena;
- adrese e-pošte;
- broja telefona;
- proizvođača i modela vozila;
- godišta vozila;
- broja šasije, kada ga dobrovoljno navedete;
- sadržaja poruke ili opisa potrebnog popravka/usluge.
Podatke unesene u obrazac koristimo radi obrade vašeg zahtjeva, komunikacije s vama i, kada je primjenjivo, poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora odnosno pružanja zatražene usluge.
Molimo da putem obrazaca ne dostavljate osobne podatke koji nisu potrebni za rješavanje vašeg zahtjeva.
Ako komunikacija rezultira pružanjem usluge ili drugim poslovnim odnosom, relevantne podatke možemo nastaviti čuvati u skladu s primjenjivim rokovima čuvanja.
KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE
7. ŠTO SU KOLAČIĆI?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetska stranica može pohraniti na uređaj korisnika.
Mogu se koristiti za osnovno i sigurno funkcioniranje internetske stranice, pamćenje korisničkih postavki te, uz odgovarajuću privolu, za analizu korištenja stranice i mjerenje učinkovitosti oglašavanja.
Uz kolačiće mogu se koristiti i druge tehnologije, poput oznaka („tagova”), piksela i sličnih tehnologija.
8. NUŽNI KOLAČIĆI
Nužni kolačići potrebni su za pravilno i sigurno funkcioniranje internetske stranice ili pružanje funkcije koju je korisnik izričito zatražio.
Za strogo nužne kolačiće nije potrebna privola korisnika.
U ovu kategoriju mogu pripadati i kolačići potrebni za pamćenje korisnikova odabira u vezi s privolom za korištenje kolačića.
9. FUNKCIONALNI KOLAČIĆI
Funkcionalni kolačići mogu omogućiti dodatne funkcionalnosti internetske stranice i pamćenje određenih korisničkih postavki koje nisu nužne za osnovni rad stranice.
Kada je za njihovo korištenje potrebna privola, koriste se u skladu s vašim odabirom u postavkama kolačića.
10. ANALITIČKI KOLAČIĆI – GOOGLE ANALYTICS 4
Na internetskoj stranici možemo koristiti Google Analytics 4 (GA4), uslugu koja omogućuje analizu korištenja internetske stranice.
Google Analytics može nam pomoći razumjeti, primjerice, posjećenost pojedinih dijelova stranice i način na koji korisnici stupaju u interakciju sa sadržajem.
Analitički kolačići nisu nužni za osnovno funkcioniranje stranice i koriste se u skladu s vašim odabirom privole.
Ako ne date privolu za analitičke kolačiće, odgovarajuća analitička pohrana ostaje odbijena.
11. GOOGLE ADS I MJERENJE KONVERZIJA
Na internetskoj stranici možemo koristiti tehnologije povezane s uslugom Google Ads, uključujući mjerenje konverzija.
Svrha takvog mjerenja jest utvrditi učinkovitost oglašavanja i, primjerice, jesu li određene radnje korisnika na stranici, poput slanja upita ili druge relevantne interakcije, povezane s našim oglasnim kampanjama.
Marketinški kolačići i povezane nenužne funkcije koriste se u skladu s vašim odabirom privole.
12. GOOGLE CONSENT MODE
Internetska stranica koristi Google Consent Mode radi prenošenja korisnikova izbora privole Googleovim oznakama.
Prije davanja privole relevantne nenužne kategorije pohrane postavljene su kao odbijene.
Nakon što korisnik odabere svoje postavke kolačića, status privole ažurira se u skladu s njegovim izborom.
13. META PIXEL
Na internetskoj stranici možemo koristiti Meta Pixel, tehnologiju društva Meta povezanu s uslugama Facebook i Instagram.
Meta Pixel može se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja i interakcija korisnika povezanih s oglasnim kampanjama te za druge marketinške funkcije, ovisno o konfiguraciji usluge.
Meta Pixel i povezane nenužne marketinške tehnologije koriste se u skladu s korisnikovim izborom privole za marketinške odnosno oglašivačke tehnologije.
14. UPRAVLJANJE PRIVOLAMA ZA KOLAČIĆE
Prilikom posjeta internetskoj stranici možete upravljati korištenjem nenužnih kolačića putem alata za upravljanje privolama.
Možete:
- prihvatiti sve nenužne kategorije;
- odbiti sve nenužne kategorije;
- otvoriti postavke i zasebno odabrati kategorije koje želite dopustiti.
Nenužne kategorije kolačića nisu prihvaćene samim nastavkom korištenja internetske stranice.
Svoj izbor možete naknadno promijeniti ili povući putem postavki kolačića dostupnih na internetskoj stranici.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju privole prije njezina povlačenja.
15. POPIS KOLAČIĆA
Aktualni popis identificiranih kolačića, zajedno s informacijama o njihovoj svrsi, kategoriji i trajanju, može biti dostupan putem alata za upravljanje kolačićima na internetskoj stranici.
Popis kolačića može se mijenjati zbog promjena funkcionalnosti internetske stranice ili usluga trećih strana.
Korisnik također može pregledavati, blokirati ili brisati kolačiće putem postavki svojeg internetskog preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na dostupnost pojedinih funkcija stranice.
KORIŠTENJE I ZAŠTITA PODATAKA
16. PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA
Osobne podatke ne prodajemo.
Kada je to potrebno radi pružanja naših usluga, funkcioniranja internetske stranice ili izvršavanja zakonskih obveza, određeni osobni podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružateljima usluga i ugovornim partnerima.
To, ovisno o okolnostima, može uključivati:
- pružatelje IT usluga;
- pružatelje hosting usluga;
- pružatelje usluga održavanja i razvoja internetske stranice;
- računovodstveni servis;
- pružatelje analitičkih i oglašivačkih usluga kada za takvu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova;
- druge pružatelje usluga potrebne za naše poslovanje;
- nadležna tijela kada postoji zakonska obveza dostavljanja podataka.
Od izvršitelja obrade koji obrađuju osobne podatke u naše ime zahtijevamo da podatke obrađuju u skladu s našim uputama i primjenjivim pravilima o zaštiti osobnih podataka.
17. GOOGLE, META I DRUGI PRUŽATELJI USLUGA
Pri korištenju usluga trećih strana, uključujući određene Googleove i Metine usluge, određeni podaci mogu biti obrađivani i od strane tih pružatelja.
Takva obrada uređena je i pravilima privatnosti odnosno drugim primjenjivim uvjetima pojedinog pružatelja usluge.
18. PRIJENOSI PODATAKA IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA
Ovisno o pružatelju usluge i njegovoj infrastrukturi, određeni osobni podaci mogu biti obrađivani u državama izvan Europske unije odnosno Europskog gospodarskog prostora.
Kada je za takav prijenos prema primjenjivim propisima potreban odgovarajući mehanizam prijenosa, prijenos se mora temeljiti na odluci o primjerenosti ili drugim odgovarajućim zaštitnim mjerama predviđenima GDPR-om.
19. RAZDOBLJE ČUVANJA PODATAKA
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni odnosno koliko to zahtijevaju primjenjivi propisi.
Podaci povezani s izvršenjem ugovora i pružanjem usluga čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa te nakon njegova prestanka onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza i zaštite mogućih pravnih zahtjeva.
Računovodstvenu, poreznu i drugu dokumentaciju za koju su zakonom propisani posebni rokovi čuvanja čuvamo tijekom tih zakonskih rokova.
Podatke prikupljene putem upita koji ne rezultiraju poslovnim odnosom čuvamo samo tijekom razdoblja potrebnog za obradu upita i eventualnu daljnju komunikaciju, osim ako postoji opravdana potreba ili druga pravna osnova za njihovo dulje čuvanje.
Podatke koji se obrađuju isključivo na temelju privole čuvamo do povlačenja privole odnosno do prestanka svrhe za koju je privola dana, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.
20. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, slučajnog ili nezakonitog gubitka, zlouporabe, izmjene, uništenja ili neovlaštenog otkrivanja.
Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima je takav pristup potreban radi obavljanja njihovih poslova i izvršavanja odgovarajućih obveza.
Iako poduzimamo razumne mjere zaštite, nijedan sustav prijenosa ili pohrane podataka ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
21. PRAVA ISPITANIKA
U skladu s GDPR-om i pod uvjetima propisanim primjenjivim propisima, možete imati pravo:
- dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te zatražiti pristup tim podacima;
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka;
- zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni propisani uvjeti;
- zatražiti ograničenje obrade;
- uložiti prigovor na obradu kada se obrada temelji na odgovarajućoj pravnoj osnovi koja omogućuje pravo na prigovor;
- ostvariti pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni propisani uvjeti;
- povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli;
- podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Navedena prava nisu apsolutna te njihova primjenjivost ovisi o okolnostima i pravnoj osnovi konkretne obrade.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem adrese:
ili pisanim putem na:
JURATEH d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge
Ulica Miroslava Kraljevića 45
10360 Sesvete
Republika Hrvatska
Radi zaštite osobnih podataka možemo zatražiti dodatne informacije koje su razumno potrebne za potvrdu identiteta osobe koja podnosi zahtjev.
22. PRAVO NA PRITUŽBU NADZORNOM TIJELU
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu odnosno zahtjev nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10 000 Zagreb
Republika Hrvatska
23. POVLAČENJE PRIVOLE
Kada se obrada osobnih podataka temelji na vašoj privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Za privolu povezanu s kolačićima svoj izbor možete promijeniti putem postavki kolačića dostupnih na internetskoj stranici.
Za druge obrade koje se temelje na privoli možete nam se obratiti putem adrese info@autotech.hr.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju privole prije njezina povlačenja.
24. DRUŠTVENE MREŽE I VANJSKE POVEZNICE
Internetska stranica može sadržavati poveznice prema drugim internetskim stranicama i društvenim mrežama, uključujući Facebook i Instagram.
Klikom na takvu poveznicu možete napustiti našu internetsku stranicu. Obrada osobnih podataka na stranicama trećih osoba uređena je njihovim pravilima privatnosti i drugim primjenjivim uvjetima, na koje JURATEH d.o.o. nema utjecaja.
25. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu obrade osobnih podataka, tehnologijama koje koristimo, našim uslugama ili primjenjivim propisima.
Aktualna verzija Politike privatnosti bit će dostupna na internetskoj stranici autotech.hr.
Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku dokumenta.
26. KONTAKT
Za pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, korištenjem kolačića, obradom osobnih podataka ili ostvarivanjem svojih prava možete nam se obratiti:
JURATEH d.o.o. za proizvodnju, trgovinu i usluge
Ulica Miroslava Kraljevića 45
10360 Sesvete
Republika Hrvatska
OIB: 91975573697
E-mail: info@autotech.hr
Uprava i prodaja:
Sesvetska cesta 8, Sesvete